云闪付常见问题解答

如何绑定邮箱和设置用户名？

1. 打开云闪付APP，进入“我的”。
2. 点击个人头像旁边的“资料管理”。
3. 在个人信息页面，即可设置头像、欢迎语、完善认证信息以及绑定人像照片。

云闪付邮箱格式是什么？

云闪付邮箱格式与常规邮箱格式相同，例如：yourname@example.com

企业云闪付如何办理？

办理流程：

1. 关注公众号“商家云付”。
2. 准备材料：营业执照、法人身份证正反面、手机号、邮箱、公司经营相关四张照片（门头照、经营场景、收银台）。
3. 根据结算方式提供法人银行卡或公司开户信息。
4. 联系工作人员提交申请，完成开通并学习使用方法。

常见问题：

• 开通时间：一般一个工作日。
• 费率：0.38%。
• 结算时间：工作日次日10-12点。
• 收款限制：仅支持线下扫码支付。
• 其他：风险控制、额度调整、查账对账、支付方式、申请资格等。

忘记密码且已解绑银行卡，如何重置密码？

1. 打开云闪付APP，点击登录界面的“登录遇到问题？”，选择“找回密码”。
2. 输入手机验证码。
3. 选择“通过验证银行卡找回”，点击“继续”。
4. 输入银行卡号。
5. 填写相关信息并提交。
6. 输入银行卡取款密码和短信验证码。
7. 输入新密码并提交。
8. 密码重置成功。

更换手机号后无法登录怎么办？

1. 打开云闪付APP，点击“忘记密码”或“找回密码”。
2. 输入原手机号码或用户名，选择验证方式并输入验证码。
3. 设置新密码并登录。

云闪付征信解压密码忘记了怎么办？

云闪付没有“征信解压密码”的概念，请确保您要找回的是否为云闪付APP的登录密码，并按照上述“忘记密码”流程操作。